E-Mails und Benachrichtigungen

Du musst das Portal nicht im Blick behalten. Wenn etwas deine Aufmerksamkeit braucht, schreiben wir dir eine E-Mail mit einem Link, der direkt zur richtigen Stelle führt.

Wann wir dir schreiben

• Das Team braucht deine Antwort: bei einer Frage, bei einem Umfang, den ihr freigebt, beim Festpreis einer Änderung, bei einem Prototyp oder Start, den du bestätigst, und bei einer Anforderung, die du prüfst.
• Jemand antwortet auf eine Meldung, die du geschrieben oder kommentiert hast.
• Jemand erwähnt dich in einer Meldung.
• Eine Meldung, an der du beteiligt bist, ist jetzt in Arbeit oder erledigt.
• Ein Meilenstein eines deiner Projekte ist erreicht oder angehalten.
• Eine neue Version ist da: zum Prüfen auf der Testumgebung, live, oder das Team öffnet dir eine Live-Vorschau. In der E-Mail steht auch, welche Meldungen und Meilensteine in der Version stecken. Bei einer Testversion steht vorneweg, worum dich das Team bittet: welche eurer Meldungen es darin behoben hat und welche Meilensteine ihr abnehmen sollt.
• Das Team schreibt dir eine Nachricht zu deinem Projekt. Sie steht auch im Portal unter Neuigkeiten.
• Jemand anderes schreibt eine Meldung in einem deiner Projekte.
• Montags kommt ein Wochenüberblick mit allem, was sich in der letzten Woche getan hat.

Dazu kommen die E-Mails zu deinem Zugang: die Einladung, ein Link zum Festlegen eines neuen Passworts und die Bestätigung deiner Adresse. Die bekommst du, wenn du sie anforderst. Mehr dazu unter Anmelden und Zugang.

Einstellen, was du bekommst

Öffne unten in der Seitenleiste das Menü mit deinem Namen, wähle Konto und dann in der Seitenleiste Benachrichtigungen.

• Worüber wir dich informieren: Hier schaltest du jede Art einzeln an oder aus: Antworten, Erwähnungen, Neues zu deinen Meldungen, Meilensteine, Neue Versionen, Nachrichten vom Team, Anforderungen zum Prüfen, Neue Meldungen und Wochenüberblick. Unter „Anforderungen zum Prüfen“ stehen auch die Fragen des Teams, der Umfang und die Bestätigung von Prototyp und Start. „Neue Meldungen“ ist zu Beginn aus.
• Pro Projekt: Mit E-Mails an schaltest du für ein einzelnes Projekt alle E-Mails ab, egal wie die Einstellungen darüber stehen.

In jeder E-Mail

Unten in jeder Benachrichtigung steht ein Link zum Abbestellen. Er führt zu E-Mails abbestellen: Mit Abbestellen bekommst du diese Art von E-Mail nicht mehr. Du kannst das jederzeit unter Benachrichtigungen wieder ändern.

Ohne bestätigte Adresse kommt nichts

Solange deine E-Mail-Adresse nicht bestätigt ist, schicken wir dir keine Benachrichtigungen. Im Portal weist dich ein Hinweis darauf hin. Unter Konto schickt dir Bestätigungslink senden einen Link. Kommt keine E-Mail an, hilft Etwas klappt nicht.